釜山でいざという時に知っておくと便利な電話番号リスト

韓国釜山ゲストハウス『ぷさんの家』cyogeです。

本日は、釜山旅行の際に知っておくと便利な電話番号をまとめてみました。
釜山を旅行される日本人の方にはけっこう必須な番号ばかりかと思います。

◆釜山観光案内情報　1330　(携帯電話からは051-1330)

英語、日本語、中国語等での案内が可能。
タクシー、飲食店等での簡単な通訳が必要な場合の通訳サービスも可能。

利用時間：24時間

これは釜山にかかわらず韓国の観光案内情報だそうで、ソウルの情報を知りたい時は02-1330とかければいいみたいです。
釜山市内から1330をかけると、自動的に釜山市の担当職員につながるそう。

通話料は市内通話料金程度とのこと。

海外から利用する場合、(国番号)８２+（0を抜かした市外局番-釜山）51+1330で繋がります。

観光中に言葉が通じなくて困った時には利用してみると良いかもしれませんね！

◆BBB外国人通訳サービス　　1588-5644

ボランティアにより運営されている外国人のための通訳サービスだそうで、2,000名のボランティアが17カ国語で通訳をお手伝い。

番号にかけて日本語を選択すると、日本語で登録しているボランティアのBBB会員の携帯電話つながり、通訳してくれるとのこと。
3～5人のBBB会員に同時に電話がかかり、一番最初に出た人が通訳を担当してくれるシステムだそうです。

1330は公的機関で運営されているようですが、ボランティアの電話通訳というのもありがたいですね。

◆釜山応急医療情報センター　1339　(携帯電話からは051-1339)

韓国旅行中に急に具合が悪くなった時に、英語、日本語、中国語で応急処置、疾病相談、病院案内などの相談が受けられるサービス。

利用時間：24時間（※言語によっては24時間ではない場合もあるようです）

海外で体調を崩してしまうとかなり心配になりますよね。
いざという時のために、この番号もチェックしておく必要がありそうです。

ちなみに、風邪程度の症状でしたら韓国語ができる人が一緒にいる場合には近くの内科に行ってもいいと思います。
医療保険がなくても、個人経営の内科の場合薬代を入れても2万ウォンはいかないくらいなので我慢するよりはいいかな。
ただ、どこに行っても基本お尻注射付きですので予め覚悟して行ってください。笑

◆在釜山日本国総領事館　051-465-5101～6

万が一、旅行中にパスポートを紛失してしまったりした場合には領事館への連絡が必須です。
その他基本的にないとは思いますが、詐欺や何か事件に巻き込まれた場合にも領事館に助けを求めましょう。

◆警察　112

韓国の警察では電話を通して日本語通訳サービスを行っており、「Japanese Please(ジャパニーズプリーズ)」と話すか、日本語で話し続けると、呼び出し音が鳴り日本語通訳者に接続され、通訳を介し警察官と話ができます。全国365日24時間日本語通訳の利用が可能です。

コネストさんのご紹介を抜粋させていただきました。
言葉が通じないので警察に連絡するのは難しいと思っていましたが、こんなサービスもあるのですね。
いざという緊急の場合に安心できますね！

◆消防/救急　119

番号は日本と同じです。
傷害事故のようなトラブルに巻き込まれてしまったら消防/救急(119番)に連絡。韓国の消防では電話上での３者間通訳サービス「Help me 119」システムを導入し、「Japanese Please」と伝えると日本語通訳者に接続され、通訳を通して消防・救急隊員と話ができます。全国365日24時間日本語通訳の利用可能です。

こちらもコネストさん情報です～
こういったコネストさんの情報ってとても助かりますよね♪

◆韓国観光公社観光苦情申告センター　02-735-0101

タクシーや飲食店等でぼったくりの被害にあった場合にはこちらに申告をしましょう。
その場でもめている場合には1330番や警察112番にかけてもいいと思います。

タクシーの場合には助手席に運転手の名前が貼ってあるので写真に撮ったり、降りた後にナンバープレートをメモしたり写真に撮って事後報告する方法もあります。
乗り降りした場所や日にち、支払った料金等を報告すれば、調査の上運転手は解雇処置をされるみたいです。

後日報告する場合にはメール（tourcom@knto.or.kr）でも可能です。

私も以前利用してみましたが、事実確認を行い担当者を解雇したという内容の書類が後日釜山市の担当課より届きました。
機会があればその時のことをまた書きますが、けっこうしっかり対応してくれるようですのでもしぼったくり被害にあった場合等に申告してみるのもいいと思います。

ぼったくり被害に関しては、「あれっ？」って思った時にお店の人に確認することも重要です。
なんとなく言われたまま支払って後からモヤっとした気持ちになるとせっかくの楽しい旅の思い出が曇ってしまうので、主張する時はしっかり主張したほうがいいと思います。
言葉も通じず慣れない海外では予期せぬトラブルが発生することもあると思いますので、是非上記番号をメモした上で釜山旅行にお越しください。

釜山旅行の際に困ったことがあれば、ぷさんの家にご連絡を頂いてももちろん大丈夫です。
トラブルが起こった時には日本人なら日本人に対応してもらえるほうが一番安心かと思いますので、お気軽にご連絡くださいね。

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